Bildschirmfoto/Screenshot erstellen
Wie können wir Ihnen optimal helfen? Wenn Sie Probleme mit der CultureBase Software, mit einer Internetseite oder der allgemeinen Infrastruktur haben, ist neben einer guten Fehlerbeschreibung ein Screenshot extrem hilfreich. Daher immer, wenn es Ihnen möglich ist:
» Bitte senden Sie einen Screenshot des v o l l s t ä n d i g e n Browserfensters «
Die Redaktion kann so eine genauere Untersuchung starten, weil sie den Fehler im Zusammenhang mit Informationen wie Browsertyp, Betriebsystem, Kopf- und Adresszeile analysieren kann.
Wie mache ich einen Screenshot mit Windows?
Wenn Sie die entsprechende Seite geöffnet haben, drücken Sie die Taste „Druck“ rechts oben auf Ihrer Tastatur. Jetzt befindet sich der Screenshot im Zwischenspeicher und kann in eine E-Mail oder ein ausgewähltes Dokument eingefügt werden. Hierzu klicken Sie den gewünschten Ort an und anschließend die Tastenkombination „Strg + V“.
Speichern Sie die Datei und laden Sie sie gegebenenfalls als Anhang in unserem Supportformular mit hoch.
Wie mache ich einen Screenshot beim Mac?
Wenn Sie die entsprechende Seite geöffnet haben, drücken Sie die Tastenkombination „Cmd + Shift + 3“. Jetzt befindet sich der Screenshot im Zwischenspeicher und kann in eine E-Mail oder ein ausgewähltes Dokument eingefügt werden. Hierzu klicken Sie den gewünschten Ort an und anschließend die Tastenkombination „Cmd + V“. Je nachdem, wie Ihre Systemeinstellungen sind, wird der Screenshot automatisch auf dem Schreibtisch gespeichert.
Laden Sie die Datei gegebenenfalls als Anhang in unserem Supportformular mit hoch.
Wie mache ich einen Screenshot bei Android?
Wenn Sie die entsprechende Seite geöffnet haben, drücken Sie den Power Button (der Knopf zum Ein- und Ausschalten des Geräts) und den Leiser/Volume Down Button für wenige Sekunden. Je nach Gerät erscheint unten auf dem Gerät eine Miniaturansicht oder eine Leiste, worüber das Bild sofort bearbeitet werden kann. Der Screenshot wird automatisch unter "Fotos" gespeichert.
Wie mache ich einen Screenshot bei IOS?
Wenn Sie die entsprechende Seite geöffnet haben, drücken Sie gleichzeitig den Power Button (der Knopf zum Ein- und Ausschalten des Geräts) und den den Home Button. Es dauert einen Moment, dann wird der Screenshot unten links auf Ihrem Gerät angezeigt. Mit Klick auf diese Miniaturansicht können Sie diese sofort bearbeiten und speichern. Ansonsten wird der Screenshot automatisch unter "Fotos" gespeichert.